Protéger l’intérieur sans prendre de risque
Éloignez les objets exposés et recueillez l’eau avec un récipient stable. Ne montez pas sur la toiture pendant la pluie, le vent ou sans équipement adapté.
Observer les signes visibles
Notez le moment où l’eau apparaît, la pièce concernée et la météo récente. Une photo du plafond, des combles accessibles ou des tuiles visibles depuis le sol peut aider au premier échange.
Appeler avant que la trace ne s’étende
Une petite auréole peut signaler une infiltration plus ancienne. Décrivez la situation précisément afin de distinguer une urgence d’une intervention planifiable.
À retenir
Depuis le sol, observez et documentez. Pour toute intervention en hauteur, faites appel à un professionnel équipé.
